SiteAtölyeSektörlerEstetisyenler ve güzellik uzmanları
Sonuç fotoğrafınız yoksa, güveniniz de yok sayılıyor.
Kısaca
Estetisyenler ve güzellik uzmanları için dijital pazarlama, öncesi/sonrası sonuç görselleri ve hijyen sertifikalarıyla güven kuran bir web sitesi ve online randevu sistemiyle randevu talebini artıran bir çalışmadır. SiteAtölye bunu ücretsiz bir web sitesiyle kurar ve yazılı bir randevu hedefiyle garanti eder.
Estetik ve güzellik hizmetlerinde karar neredeyse tamamen görsel kanıta dayanıyor, danışan, işlemin sonucunu ve uygulayan kişinin hijyen standartlarını görmeden randevu almıyor. Instagram'da aktif ama kendi sitesi olmayan uzmanlar, arama yapan ve karşılaştırma yapan danışanı kaçırıyor. Bu alanda tanıtım da sınırsız değil: yapılan işlemin niteliğine göre sağlık mevzuatı devreye girebiliyor. Bu yüzden çalışmayı kurarken önce hangi işlemin nasıl anlatılabileceğini netleştiriyoruz.
Son güncelleme:
Estetisyenler ve güzellik uzmanları: çoğu uzman aynı beş şeyde kayıp veriyor
Sonuç kanıtı olmadan randevu gelmiyor
Öncesi/sonrası fotoğraf ya da video olmayan bir sitede, işlem kalitesi yüksek olsa bile danışan adayı ikna olmuyor.
Hijyen ve sertifika güveni sorgulanıyor
Cilde/vücuda doğrudan müdahale eden bir hizmet olduğu için sertifikalar ve hijyen standartları net gösterilmezse güven kurulmuyor.
Randevu almak karmaşık görünüyor
Hangi işlemin ne kadar sürdüğü ve online randevu alınıp alınamadığı net değilse, danışan adayı DM atmak yerine başka bir yere yöneliyor.
Yetki sınırı belirsiz kalıyor
Hangi işlemin güzellik uzmanı, hangisinin hekim yetkisinde olduğu sitede net değilse hem yanlış talep geliyor hem de mevzuat riski doğuyor. Danışan da ne alacağını tam bilmiyor.
İlk seans fiyatı bilinmeden randevu alınmıyor
Bu alanda danışan fiyatı bilmeden gelmek istemiyor. Fiyat aralığı hiç geçmeyen sayfa, aralık veren rakibin yanında baştan eleniyor.
Estetisyenler ve güzellik uzmanları için nasıl çalışıyoruz
İşlem türüne göre hedefleriz
Cilt bakımı, kaş/kirpik ya da kalıcı makyaj gibi farklı işlem aramalarını, sizin sunduğunuz hizmetlere göre ayrı ayrı kurarız.
Sonuç görsellerinizi ve sertifikalarınızı öne çıkarırız
Öncesi/sonrası görsellerinizi, hijyen sertifikalarınızı ve online randevu akışınızı sitenin en görünür yerine yerleştiririz.
Randevu sayısı üzerinden garanti
Başlamadan önce belirli bir tarihe kadar ulaşılacak yeni randevu sayısını yazılı olarak belirleriz. Tutturamazsak, tutturana kadar ücretsiz devam ederiz.
Yetki kapsamınızı açıkça ayırırız
Kendi yetkinizdeki işlemleri, hekim gözetimi gerekenlerden ayrı gösteririz. Bu hem mevzuat açısından doğru olanı yapar hem de yanlış talebi baştan eler.
Fiyat aralığını ve seans mantığını yazarız
Tek seans mı, kür mü olduğunu ve fiyatı neyin belirlediğini belirtiriz. Danışan ne kadara ve kaç seansa hazırlanacağını bilirse randevuya dönme oranı belirgin şekilde artıyor.
Estetisyenler ve güzellik uzmanları: en çok sorulan sorular
Öncesi/sonrası fotoğraflarımı paylaşmak için danışan onayı gerekiyor mu?
Evet, yalnızca danışanın yazılı onayını verdiği görselleri kullanırız; onay vermeyenler için anonim/örnek görseller de bir seçenek.
Instagram'da zaten çok takipçim var, siteye gerek var mı?
Evet, Instagram keşfettiriyor ama arama yapıp sizi karşılaştıran danışanı yakalayan ve online randevuya çeviren bir site farklı bir işlev görüyor.
Online randevu sistemi kurulabiliyor mu?
Evet, danışanın işlem seçip uygun saati kendisinin seçtiği bir randevu akışı kurarız.
Öncesi/sonrası fotoğrafı kullanmak serbest mi?
Yaptığınız işlemin niteliğine göre değişiyor ve sağlık kapsamına giren işlemlerde ciddi sınırlar var. Bu yüzden hangi görselin kullanılabileceğini önce birlikte belirleriz; kullanılamayan yerde süreç anlatımı ve danışan beklentisini yönetme ile ilerleriz.
Instagram'da zaten aktifim, ayrıca siteye ne gerek var?
Instagram sizi zaten tanıyan kişiye ulaşıyor. Site ise 'yakınımda' araması yapan, sizi hiç duymamış kişiye ulaşıyor. İkisi farklı kitle; biri diğerinin yerini tutmuyor.
Randevusuz gelen danışanlar var, sistem kurmak işimi bozar mı?
Online randevu, randevusuz kabulü kapatmıyor; sadece boş saatleri dolduruyor. Genelde en çok işe yarayan yer, kapalı olduğunuz saatlerde gelen taleplerin kaybolmadan kaydedilmesi.
Kaç yıllık deneyimim olduğunu ve sertifikalarımı yazmalı mıyım?
Bu alanda danışanın en çok baktığı iki şey bunlar. Sertifika ve deneyim süresi, henüz kimseye sormamış bir danışan için elindeki tek güven ölçüsü.
Kampanya duyurusu yapmak doğru bir yöntem mi?
Sürekli indirim duyurusu, fiyata gelen ve kalıcı olmayan danışan getiriyor. Bunun yerine ilk seans ya da tanışma kurgusu daha iyi çalışıyor: danışan riski düşük görüyor, siz de fiyat algınızı bozmuyorsunuz.
Bunlar sitenin genelindeki sık sorulan sorular için de geçerli, garanti, sözleşme ve fiyatlandırma her sektörde aynı şekilde işliyor.
Ücretsiz web sitenizi konuşalım.
Büyüme çalışmasını kendi uzmanlık alanınıza ve kapasitenize göre kurarız. Bize kendinizden bahsedin, bir iş günü içinde dönüş yapalım.
Ücretsiz web sitenizi alın